Bacalah buku ini, Jaminan prima akan kita temukan teknik sederhana yang berdaya guna atau bisa dibilang ajaib, bagaimana mengubah setiap keluhan, keberatan, dan komplain pelanggan menjadi penjualan yang berlipat ganda menghasilkan profit dan pertumbuhan yang menggoda Pasti akan anda temukan, aneka nilai yang tak terhitung mengenai makna dan manfaat kemampuan mengelola keluhan pelanggan, serta …
Bersama dengan buku nasional terlaris mereka the go-giver, Bob burg dan john david mann merebut dunia dengan tiba-tiba, menujukkan bahwa memberi dalah jalan paling memuaskan dan paling efektif menuju kesuksesan. Kisah sederhana dan paling dalam telah memberi inspirasi ratusan ribu pembaca seantero dunia, tetapi beberapa di antaranya penesaran, bagaimana pelajaran-pelajarannya menghadapi tantang…
Ada lima hal penting yang dapat membantu UKM mempersiapkan diri dalam menghadapi MEA dan meningkatkan daya saing bisnisnya sehingga dapat mencapai pertumbuhan yang diinginkan.